发布时间：2020-02-06 热度：
现在是特殊时期，部分公司都实行了家中办公，算算日子，也已经是第四天了，你上班了，还是在家办公呢？
你上班了吗？
你上班了吗？
- 已经复工，且身在办公室
- 在家办公ing
- 还在放假，公司不动我不动
- 对于在家办公，很多人都不习惯，多数人都用上了远程会议视频。这不，有网友反映，一个远程会议2个小时，其中半个多小时在不断调试软件，伴随着各种“喂喂喂，听得到我说话吗？”“我是不是卡了”“对不起，我们家猫不小心按到了退出键”中度过，在家办公也是咸的捉襟见肘，力不从心。
- 那么作为信贷员的我们，早已习惯了业余时间发挥光和热，所以在家办公也可以从容应对，但是不少信贷员反映，在这个特殊时期，常规的展业措施效果并不是很好，电销打不动，维护意向客户又显得尴尬。
其实不必担心，有不少方法不妨一试，变被动为主动，让客户感受你还在，下面一起来看看吧！
1、保持在线状态
这场疫情战线时间长，潜伏期长达14天，在这个特殊时期，信贷经理们和客户的沟通受到了一定阻碍，平时可能见面半小时就能说清楚的事情，电话里需要解释一小时都说不清，微信里断断续续沟通，几天说不完。
这个时候，信贷经理们就需要保持基础的“在线”，平时我们做的线上产品展示，这时仍不可怠慢。
发布朋友圈、微信群发、短信群发、对重点意向客户一对一的单聊，来及时宣传我们的信贷产品，让客户知道，我们还在做信贷，我们有求必应！
2、主动展业，耐心解答
这次疫情可以说是打乱了我们正常的服务安排，不仅我们对后续安排充满疑问，客户更是一无所知。
这个时候信贷经理及时对接公司安排，公司支持线上提交资料，第一时间通知年前的意向客户，信贷经理的主动，可以增强客户信任，让客户知道你还记得他，重视他。
更有之前的一些客户，因为疫情还款困难，或者是其他的疑问需要解决，这时候既然客户找到你，就说明客户还是信任你的。
你在家里闲着，客户也在家里闲着，这时也就会有比平时更多的耐心来和你交流，这时和客户沟通好，后续转介绍和再贷需求自然不在话下。
3、用好线上展业，多发宣传海报
这个时间段不能出门，为了避免人传人，信贷常用的外出展业也随着禁足一起封印了起来，但与这相对应的线上展业就成了一块风水宝地。
现在人在家里呆了十几天，用的最多的自然是手机，没事聊聊天，刷刷抖音，刷刷朋友圈，有的人 一天能把朋友刷新几十次，就是因为无聊。
上面所说的微信线上产品展示步骤自然不可或缺，但是仍要注意频率，过于频繁会导致客户的反感，可以适当加上一点病情防护提醒则会更容易让人接受。
此时其他的手机APP也是客户使用频率最高的时间，没事可以使用自己熟知手段获客，疫情结束了也能为自己多增加些意向客户。
另外，产品宣传海报更有说服力，能让人看完后一目了然，即使当时不找你询问，日后也会想起。
4、主动关怀客户
节假日是拉进和客户关系的好时候，更别说这个举国紧张的时刻，那些平日里因为工作忙，没时间聊的客户我们就可以开聊了。
“哥，现在处于疫情高发期，特殊时期一定要做好防护，减少外出，照顾好自己和家人，共同抵抗疫情。需要用钱可以随时联系我，可以足不出户，远程审批。”
当然这个时候还要问候客户，做关怀。信贷经理如果能把最准确的，最形象易懂的防疫资讯和客户做告知，会大大提升客户对你的认可度，客户不仅觉得理财经理够认真贴心，还更专业负责。
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